Condiciones generales - ESTEPONA CHARTER

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Condiciones Generales.
TERMINOS Y CONDICIONES GENERALES
esteponacharter.com es un dominio de internet del que es titular charter@esteponacharter.com. Los términos y condiciones generales de contratación que a continuación se indican regulan el acceso y el uso de la dirección URL www.esteponacharter.com (en adelante, el WEBSITE) y se aplican a todas las transacciones comerciales que se lleven a cabo a través de ella. Para cualquier comunicación podrá dirigirse por escrito al domicilio indicado, o mediante correo electrónico a la dirección charter@esteponacharter.com. La utilización por el usuario de los servicios contenidos en el WEBSITE implica la aceptación expresa de las siguientes condiciones generales:
Condiciones generales de contratación entre esteponacharter.com y el usuario:
1. El usuario declara que es mayor de edad y tiene capacidad legal para adquirir los servicios ofrecidos por este WEBSITE, manifestando asimismo que acepta la vinculación a este acuerdo y entiende y acepta en su totalidad las condiciones aquí enunciadas para utilizar esta web y contratar los servicios ofertados.

2. Para poder contratar los diferentes servicios que ofrece el WEBSITE, así como para la recepción de boletines con información sobre ofertas, el usuario deberá registrarse, si lo desea y el servicio está disponible, como cliente, a cuyos efectos declara que toda la información suministrada al proceder a dicho registro es verdadera, completa y precisa, y de conformidad con la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal, la persona que se registra autoriza expresamente al TITULAR para que proceda a incluir en un fichero informatizado los datos de carácter personal que figuran en los campos del formulario por resultar necesarios para la adecuada prestación de sus servicios. Se indica que el responsable del fichero es la titular mencionada a los efectos del ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición previstos en la Ley. Asimismo, se autoriza expresamente la comunicación de dichos datos a terceros cuando resulten necesarios para la adecuada prestación de los servicios que se contraten, respetando en todo momento la legislación en vigor. El usuario presta de modo expreso su consentimiento para recibir comunicaciones electrónicas con publicidad y novedades comerciales de esteponacharter.com y de los productos y servicios que comercializa o promociona. Esteponacharter.com pone a disposición del usuario los medios de contacto referidos anteriormente para que pueda revocar su consentimiento.

3. El usuario conoce que las embarcaciones expuestas en el WEBSITE pueden ser propiedad de terceros en cuyo caso EL TITULAR las comercializa en virtud de los acuerdos comerciales alcanzados con dichos terceros o sus agentes comercializadores y se responsabiliza a su vez de la comercialización y prestación del servicio a través de esta web. Asimismo pueden existir en esta web embarcaciones propiedad de armadores con los que EL TITULAR tiene suscrito el correspondiente contrato de fletamento responsabilizándose igualmente de su comercialización así como de la prestación del servicio.
Por lo anterior, las características técnicas de las embarcaciones y los servicios ofrecidos son los proporcionados por sus propietarios aunque EL TITULAR realiza todas las comprobaciones posibles para asegurar su exactitud. Por tanto, la información contenida en el WEBSITE es ofrecida para conveniencia del usuario, y esteponacharter.com efectúa todos los esfuerzos necesarios, dentro de sus medios, para ofrecer la información de forma veraz y sin errores tipográficos. Esteponacharter.com no puede garantizar la completa exactitud o fiabilidad de la información o del contenido del WEBSITE, que puede mostrar imprecisiones, erratas o cualquier género de error, ajenos en todo momento a la voluntad de esteponacharter.com. En tal caso, si el usuario hubiera tomado la decisión de reserva basada en dicho error, se procedería inmediatamente a su corrección, comunicándolo al usuario, que tendrá derecho a rescindirla sin cargo alguno. También se podrá ofrecer al usuario otra opción similar en precio/calidad que este será libre de aceptar o rechazar con devolución de las cantidades entregadas y sin derecho a indemnización o compensación de ningún tipo.
4. Mediante el anuncio de las embarcaciones disponibles, los propietarios de las mismas modifican y actualizan su oferta, de tal manera que esteponacharter.com se reserva el derecho a modificar en cualquier momento la oferta comercial presentada en el WEBSITE en relación a disponibilidades, características de las embarcaciones, formalización de reservas, modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio.

5. Los precios establecidos en esteponacharter.com no incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que, en su caso, sea procedente aplicar.
6. Al formalizar la reserva, el usuario puede elegir libremente abonar la misma mediante efectivo, dentro de las limitaciones legales aplicables, tarjeta de débito o de crédito (MasterCard, Visa, Visa Electrón,...); mediante transferencia bancaria o a través del servicio de TPV virtual instalado en esta web en los casos que proceda.  En determinados casos y para prevenir posibles fraudes, esteponacharter.com se reserva la posibilidad de solicitar al usuario una forma de pago concreta en el caso de que no se acredite fehacientemente la identidad del comprador.
7. esteponacharter.com garantiza la seguridad y confidencialidad en todas sus comunicaciones con sus clientes. Todas las operaciones de pago on-line se realizan a través de un servidor seguro, cuyo responsable exclusivo es el banco o caja que en cada momento preste el servicio de pasarela de pagos o TPV virtual y que protege los datos frente a intentos de violación por terceros. Los datos del proceso de alquiler o reservas de embarcaciones se guardan en una base de datos diseñada para tal efecto. Esteponacharter.com garantiza la protección y confidencialidad de los mencionados datos personales, domiciliarios, de pago y de cualquier otro tipo que nos proporcionen los usuarios de acuerdo con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal. Todos los datos introducidos por los clientes en el WEBSITE o bien facilitados a los empleados de esteponacharter.com serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal.
8. En caso de cualquier conflicto o discrepancia derivado de la interpretación o aplicación de las presentes condiciones generales, será de aplicación el fuero de los Juzgados o Tribunales de Estepona.
En lo referente a los conflictos o discrepancias derivados de la interpretación o aplicación de lo pactado en el contrato de arrendamiento de embarcación, será de aplicación la legislación española y, en especial, el fuero establecido en dicho contrato.
9. OTROS DETALLES
Incluido de manera general en todos los precios.
Amarre, agua y electricidad en el puerto base, seguro a todo riesgo y de ocupantes, equipo obligatorio de seguridad y distintos extras según el barco (vajilla, útiles de cocina, equipo de pesca, buceo, CD´s de música, rosco o banana para arrastre,  etc.), combustible especificado.​
NO incluido en los precios.
IVA, combustible, salvo especificado, amarres y cualquier gasto en otros puertos, traslados, cualquier otro concepto no especificado.
Forma de Pago.
25% en la reserva (50% para yates) . El importe pendiente antes del embarque. El pago final puede hacerse en efectivo. La reserva cuando se indique puede hacerse a través de nuestra  web (RESERVA ON-LINE). Tambien con tarjeta de credito, transferencia bancaria o en efectivo en el puerto de Estepona.

Fianzas.
En los alquileres con pernoctación o sin patrón se aplicará la fianza correspondiente según el barco.
Anulaciones.
El cliente podrá desistir del alquiler si al inspeccionar el barco elegido este no se ajustase a lo descrito en esta página web, sin cargo alguno, con derecho a la devolución de las cantidades entregadas a cuenta y sin derecho a compensación o indemnización alguna.
En caso de cancelación de la reserva el cliente sufrirá una penalización del 25% del total si la anulación, si no se debe a causas de fuerza mayor, averías, etc. en cuyo caso se devolverá el importe íntegro. La empresa se compromete a ofrecer en estos casos al cliente, a su elección, la opción de cambiar la reserva al día y/o hora en que se prevea mejoria de las condiciones marítimas siempre dentro del calendario de disponibilidad del barco elegido. En caso de avería se ofertará al cliente otro barco lo más parecido en precio/prestaciones disponible.
Retrasos en el embarque.
Si el cliente se retrasa menos de 30 minutos se retrasará también la hora de regreso salvo que exista otra reserva a continuación. Si el retraso es superior, la empresa se reserva el derecho de anular la salida con pérdida de la cantidad entregada a cuenta.
Comidas a bordo.
Además de lo incluido en los precios, el cliente puede traer a bordo bebida o alimentos, o preparados por su hotel. También podemos preparar nosotros nuestros catering si lo desea, diseñados especialmente por un chef. No se admiten envases de cristal en los barcos.
Menores.
Los menores embarcan bajo la completa responsabilidad de sus padres o tutores, los cuales deberán seguir en todo momento las instrucciones de seguridad impartidas por el patrón al mando de la embarcación.
Garantía de calidad.
La empresa ha recibido la distinción de adhesión al compromiso con la calidad de servicios turísticos en destino mediante el programa SICTED (Sistema Integrado de Calidad Turística en Destino) al haber acreditado el cumplimiento de todos los protocolos de calidad correspondientes.
Asimismo cuenta con la distinción de Bandera Azul 2012 por su compromiso con la conservación del medio ambiente marino


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